Vi ønsker å skape en trygg, profesjonell og fleksibel opplæring for våre elever. Vennligst les gjennom våre retningslinjer nøye for å sikre at du er kjent med våre betingelser. 

All avbestilling skal skje direkte til den aktuelle trafikklæreren, senest kl. 10.00 siste virkedag før avtalt opplæring. Kontaktinformasjon til lærerne finner du på vår nettside www.byensas.no og i din TABS-app. For obligatorisk opplæring, kurs og praktisk førerprøve gjelder avbestillingsfristen kl. 10.00, tre hele virkedager før opplæringen finner sted. Ved for sen avbestilling belastes timen, den obligatoriske delen eller førerprøven i sin helhet.

Unntak: Ved sykdom kan eleven fritas for betaling ved fremleggelse av legeerklæring.

Viktig: Dersom du selv avbestiller din førerprøve hos Statens Vegvesen og har reservert skolebil til oppkjøringen hos BYENS, må du huske å avbestille skolebilen direkte hos oss. Trafikkskolen mottar ikke automatisk beskjed om avbestillinger gjort hos Statens Vegvesen. Avbestillingsfristen for leie av skolebil til praktisk førerprøve er minimum to virkedager, og dette må gjøres direkte til din trafikklærer via SMS.

Påbegynte kurs refunderes ikke.

Pakketilbud skal forhåndsbetales i sin helhet og kan ikke refunderes eller overdras til andre. Pakkene må benyttes innen ett år fra kjøpsdato. Innbetalt pakkeavtale betraktes som inngått når betaling er mottatt, og det forutsettes at både elev og foresatt har satt seg inn i og forstått våre skoleregler.

Trafikkopplæring innen pakkene gjennomføres på hverdager mellom kl. 07.00 og 16.30. Førerprøver avholdes ved trafikkstasjonene i Drammen eller Tønsberg. Ønskes opplæring eller oppkjøring utenom disse tidene, vil det tilkomme ekstra kostnader.

Pakketilbud gir ingen fastpris for førerkort. I mange tilfeller vil det være behov for ekstra kjøretimer utover de som er inkludert i pakken, avhengig av elevens individuelle ferdigheter.

Pakken gir ikke forrang for opplæring. Alle elever stiller likt med hensyn til opplæringstid, uavhengig av pakkekjøp.

Pakken gir en rabattert pris for forhåndsbetaling. Prisjusteringer kan påvirke kostnadene, og eleven vil måtte dekke prisdifferansen dersom opplæring finner sted etter en prisendring. Prisjusteringer skjer årlig den 1. januar og 1. juli.

Praktisk informasjon for to-hjulsopplæring (moped og MC)

Elever som tar opplæring for moped (klasse AM) og motorsykkel (klasse A1, A2, A) må stille med eget, godkjent kjøreutstyr, inkludert hjelm, hansker, jakke, bukse og sko. Av hygieniske årsaker låner ikke BYENS ut utstyr. Mopedelever må stille med egen hjelm og egnet bekledning tilpasset værforholdene.

Alle elever får en egen elevkonto som administreres via TABS-appen. Appen lastes ned gratis og gir full oversikt over betalinger, timebooking og kommunikasjon med trafikklæreren.

All opplæring, inkludert oppvarmingstime og leie av skolebil til førerprøve, må være betalt senest tre dager før oppkjøringen. Manglende betaling kan føre til at førerprøven blir avbestilt, og eleven vil bli belastet for dette.

For elever under 18 år er foresatte ansvarlige for alle kjøp og bookinger som gjøres via TABS-appen. Ved å undertegne skolereglementet samtykker foresatte til dette ansvaret.

Betaling kan gjøres via nettbank eller Vipps. Ved bruk av Vipps tilkommer et gebyr på 1,95 %. Vi anbefaler derfor nettbank for betalinger.

Ved manglende betaling sendes faktura med et administrasjonsgebyr på kr 60,-.

BYENS AS gjennomfører prisjusteringer to ganger i året, den 1. januar og 1. juli. Prisjusteringer vil påvirke pakkeløsninger og timepriser som ennå ikke er benyttet.

Vi gjør vårt ytterste for å imøtekomme våre elevers behov, og vi setter stor pris på din forståelse for at det i perioder kan oppstå små feil. Hvis du har spørsmål eller opplever utfordringer, er du velkommen til å kontakte oss slik at vi kan løse eventuelle problemer raskt og effektivt.

Alle ansatte ved BYENS har yrkesetisk taushetsplikt og vil behandle din opplæring og ditt kundeforhold konfidensielt.

Ved å melde deg inn som elev hos BYENS godtar du at vi lagrer relevante personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

Våre telefontider er mandag til torsdag, kl. 10.00 til 15.00. Ringer du utenom åpningstid, eller hvis vi er opptatt, vil vi kontakte deg så snart vi er tilgjengelige. Du kan også nå oss via e-post på ruben@byensas.no eller gjennom vår chat på nettsiden.

Vi takker for at du valgte Trafikkskolen BYENS og ser frem til å hjelpe deg på veien mot et trygt førerkort!